Privatlivspolitik

Hvem vi er

Malerfirmaet PLL ApS, Gammelgårdsvej 75, 3520 Farum, CVR 77818111, er ansvarsberettiget for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside og kundekontakt.

Hvilke oplysninger vi samler ind

Når du anmoder om et tilbud via formularen på siden, eller henvender dig til os på anden måde, behandler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at besvare din henvendelse og udarbejde et tilbud, herunder:

• Navn og evt. firmanavn
• Telefonnummer og e-mailadresse
• Ønsket kontakthistorik (telefon eller e-mail) og evt. ønsket tidspunkt
• Adresse på opgaven: gade, husnummer, postnummer og by
• Oplysninger om opgaven: boligtype, arealer, overfladebehandling, skader, farveønsker, omfang og logistik samt dine frie notater
• En teknisk reference, der knytter din henvendelse til vores journalsystem, samt et teknisk sessionsmærke (ingen personoplysning) til beskyttelse mod misbrug

Dataminimering

Vi indsamler og opbevarer kun de oplysninger, der er nødvendige for at besvare din henvendelse og udføre opgaven. Vi beder ikke om flere oplysninger, end hvad der er relevant.

Betalinger

Vi behandler ikke betalingsoplysninger digitalt gennem hjemmesiden. Betalinger håndteres separat i henhold til den gældende aftale.

Formål med behandlingen

Oplysningerne bruges til:

• At besvare din henvendelse og udarbejde et tilbud
• At aftale og udføre malerarbejde
• At opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde
• At efterleve skatte- og regnskabsmæssige krav

Hvor oplysningerne opbevares

Tilbudsanmodninger og tilhørende oplysninger gemmes i en database, der leveres af vores platform Macaly, der fungerer som databehandler. Vi sender desuden en kort, ikke-følsom oversigt over din henvendelse til vores kontaktmail via platformens indbyggede e-mailtjeneste for at sikre, at vi ser din henvendelse. E-mail og databasenavn fremgår af vores kontaktoplysninger.

Opbevaring

Vi opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt for at besvare din henvendelse og vurdere eller udføre opgaven, og derefter i overensstemmelse med gældende bogføringskrav.Den præcise opbevaringsperiode skal bekræftes, inden denne policy offentliggøres endeligt, og vil fremgå her. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Markedsføring

Vi beder ikke om samtykke til markedsføring gennem tilbudsformularen, og vi bruger ikke dine oplysninger til elektronisk markedsføring, medmindre du udtrykkeligt har bedt om det.

Videregivelse

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at udføre opgaven (f.eks. underleverandører) eller pålagt efter lovbestemmelse. Behandlingen hos vores platform Macaly sker som databehandler for os.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, at rette eller slette de personoplysninger, vi behandler om dig, samt at gøre indsigelse mod behandlingen. Du kan også indbringe klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine data urigtigt.

Kontakt og sletning

Har du spørgsmål til dine data, ønsker du indsigt eller sletning, kan du kontakte os på kontakt@malerfirmaet-pll.dk eller på telefon 66 22 33 20.

Ændringer af policyen

Denne policy opdateres løbende, hvis der sker ændringer i behandlingen af dine personoplysninger.